轻骑大韩

服务承诺

尊敬的用户:


      感谢您选用轻骑牌和HYOSUNG牌摩托车。济南轻骑大韩摩托车有限责任公司长期致力于产品品质的提升,并以完善快捷的售后服务保障您安全舒心地骑乘。详细阅读本页面的内容将有助于您正确地使用和保养您的摩托车。


      您购买摩托车后,请在销售商处或其指定的服务店办理保修手续,用户档案联和销售商联交给保修单位,同时请您妥善保管本手册和购车发票,这是您享受保修服务的凭证(具体保修项目请参阅《摩托车三包细则》)。


      您正式使用摩托车前,还应该详细阅读使用说明书,并严格按照说明书的要求使用和保养摩托车。使用纯正机油和配件是保障摩托车正常工作、延长使用寿命的重要因素,为了使您的摩托车保持完好的骑乘状态,请您坚持选用济南轻骑大韩摩托车有限责任公司原厂配件以及公司出品的摩托车专用机油。


      您在使用过程中的有关问题,可以随时拨打服务热线咨询: 4006-586-117 



摩托车三包细则


      对济南轻骑大韩摩托车有限责任公司生产销售的轻骑牌和HYOSUNG牌摩托车,给予以下保证:


  1.     三包内容

    在正常使用和维修的情况下,三包期内,如果由于质量或生产而出现零部件故障,将免费维修。(下面的免费修理称为三包)

  2.   三包项目

(1)    一般零部件            

区分
24个月20,000km 12个月10,000km 非三包项目
发动机

气缸/活塞(4冲程)

曲轴(4冲程)

凸轮轴,摇臂

曲轴箱

离合器罩(一般摩托车)

机油泵,机油散热器缸头,吸/排气阀

离合器/磁电机罩

散热器

恒温器

水泵

脚踏启动器档位/凸轮轴

气缸/活塞(2冲程)

曲轴(2冲程)

换挡叉

凸轮链条

凸轮链条导向板

变速器

皮带轮

活动驱动面

化油器/化油器本体

离合器外罩/(踏板车)

机油类

离合器片/

驱动链轮

气门油封

活动辊/面减震

易损件

各种密封圈

过滤器

元件

车体

油箱(塑料材质)

速度表

方向柱

燃油泵

速度表 齿轮箱

主泵

前叉,后减震

车架

油箱

脚踏启动器连杆

排气管,消音器

轮毂,车把

坐垫,后视镜

油箱(铁质)

前/后卡钳

搁脚

离合器/制动杆

换挡杆

罩,盖子

轮胎,内胎

配件

刹车蹄块 / 制动片

刹车盘

传动链条 / 传动带

从动链轮

工具,各种线

易损件

电器件

起动电机

点火线圈

CDI点火器

转向灯继电器

线束

调节器 / 整流器

起动继电器

磁电机

尾灯   (灯泡除外)

转向灯 (灯泡除外)

ECU / 传感器类

各种开关 /喇叭

冷却风扇 /冷却风扇电机

冷却风扇温度调节器

防冻液温度传感器

车头灯(灯泡除外)

电瓶

电灯类

火花塞

易损件


    (2)  根据大气环境保护法规定的排放零部件:24个月20,000km

   电喷车辆

区分
排放零部件 备注
排气转换装置 氧传感器,净化用触媒
燃料供给装置

电子控制装置(ECU)

节气门位置传感器

大气压传感器

喷油器

燃油压力调节器

防冻液温度传感器(只适用于水冷发动机)

燃油泵

怠速控制装置


点火装置 点火线圈
吸气装置 进气法兰


    化油器车辆

区分
排放零部件 备注
排气转换装置 净化用触媒
二次空气喷射装置 二次补气阀
燃料供给装置

化油器

燃油泵(只适用于安装燃油泵的车)


点火装置 点火线圈, CDI点火器
吸气装置 进气法兰


3.  三包期限

    (1)  24个月的三包项目:自购买之日起,24个月内,如果骑行距离超过20,000km,三包即到期

    (2)  12个月的三包项目:自购买之日起,12个月内,如果骑行距离超过10,000km,三包即到期

    (3)  排放项目:自购买之日起,24个月内,如果骑行距离超过20,000km,三包即到期

4.  无法三包事项

    以下事项无法给予三包

    (1)   未进行定期检查或未定期更换零部件而发生故障

    (2)   未在直营或指定售后店维修而发生故障

    (3)   未使用配套零部件和油类而发生故障

    (4)   由于变形或改造,影响了产品性能而发生故障(发动机调整·车辆高度的变更·电器件和灯光类的变更·轮胎样式变更等

    (5)   由于使用者驾驶不熟练或操作不注意而发生故障

    (6)  由于事故或碰撞而发生故障

    (7)   参加赛事过度使用或在不适合骑行的道路上驾驶一般摩托车而发生故障

    (8)   由自然灾害和火灾引起的故障

    (9)   对质量和机能无影响的功能异常。即,轻微异响·振动·油渗出 等

    (10)   难以确认骑行距离时(伪造·损坏等)

    (11)  长时间使用后出现的状态不良,涂层,喷漆表层自然褪色 等

    (12)  超过规定上限而发生故障(超员·载重量·发动机旋转·速度等)

    (13)  由于煤烟·药品·异物·盐分·酸雨·金属粉末等外部原因而发生故障

    (14)  易损零部件和油类(过滤器·驱动辊·离合器板··链轮·传动带·驱动链条·刹车盘·插头·火花塞·螺栓·螺母·垫圈·电缆类·电灯类·刹车片·密封圈类·保险丝·触点·橡胶类·油类等)等的替换和补充费用

    (15)  产品不能行驶而导致的不便和损失费用(电话费·拖车费·租车费·路费·运费·停运而导致的损失等)

5.  客户遵守事项

  为保证良好的驾乘,需要正确的使用和检查/维修,要遵守以下几项。如果违背,不给予三包服务。

 (1)  按照使用说明书正确骑行

 (2)  骑行前检查

 (3)  定期检查和维修

 (4)  使用正规配套零部件和油类进行更换

6.  零部件保有期限

    对服务配件,自相应产品生产之日起,有7年的保有期。根据本公司情况,不用提前告知,即可自行决定停产。

7.  三包流程

    带着使用说明书,去购车店或指定的服务店,申请三包,即可享受周到的服务,给予正确的检查/维修。

8.  三包生效

    本保证书上列入了诸多购买本公司产品的必要事项,签字盖章后方可生效。

9.  三包期限

    保修期内,如果使用者变更,剩余的三包期继续有效。


参考
对本保证书未谈及的事项,不给予三包。解释有差异时,由本公司判断处理。





本公司特别提示销售商和用户:在销售和使用轻骑牌和HYOSUNG牌摩托车的过程中,应认真阅读和遵照使用说明书的要求。本公司认为销售商和用户在销售和使用摩托车之前已经充分了解使用说明书及三包规定的全部内容。